1. Všeobecné ustanovenie
Obchodné podmienky sbstyle.eu platia pre nákup v internetovom obchode www.sbstyle.eu. Účelom
týchto obchodných podmienok je vymedziť a upresniť práva a povinnosti predávajúceho
(dodávateľa) na jednej strane a kupujúceho (zákazníka, spotrebiteľa) na strane druhej.
Predávajúcim a prevádzkovateľom internetového obchodu sbstyle.eu je Stanislav Belák sbstyle, so
sídlom Radoľa 656, 023 36 Radoľa, SR, IČO: 43027849, DIČ: 1047378904 , zapísaný v
Živnostenskom registri Okresného úradu Žilina OU-ZA-OZP1-2022/056837-2, číslo
živnostenského registra 580-34644 zo dňa 5.12.2022. Miestom plnenia zo všetkých zmluvných
vzťahov je Radoľa 656 , 023 36 Radoľa, SR.
Všetky zmluvné vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sú uzatvorené v súlade s právnym
poriadkom Slovenskej republiky. V prípade, ak je zmluvnou stranou spotrebiteľ, riadia sa právne
vzťahy neupravené obchodnými podmienkami luxusne-pera.sk zákonom č. 40/1964 Z. z.
Občiansky zákonník, v platnom znení, zákonom č. 250/2007 Z. z. Zákon o ochrane spotrebiteľa, v
platnom znení a zákonom č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a
zásielkovom predaji v platnom znení. V prípade, ak je zmluvnou stranou podnikateľ, riadia sa
právne vzťahy neupravené obchodnými podmienkami sbstyle.eu zákonom č. 513/1991 Z. z.
Obchodný zákonník, v platnom znení.
2. Vymedzenie pojmov
Spotrebiteľská zmluva – je kúpna zmluva, ak zmluvnými stranami sú na jednej strane dodávateľ a
na druhej strane spotrebiteľ, ktorý nemohol individuálne ovplyvniť obsah dodávateľom vopred
pripraveného návrhu na uzatvorenie zmluvy.
Predávajúci (dodávateľ) – osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy koná v
rámci predmetu svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti. Je to podnikateľ, ktorý
spotrebiteľovi ponúka alebo predáva výrobky alebo poskytuje služby a taktiež podnikateľ, ktorý
priamo alebo prostredníctvom iných podnikateľov dodáva kupujúcemu výrobok.
Spotrebiteľ (kupujúci) – fyzická osoba alebo právnická osoba, ktorá nakupuje výrobky alebo
používa služby pre osobnú potrebu alebo pre príslušníkov svojej domácnosti a ktorá pri uzatváraní a
plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej
činnosti.
Kupujúci, ktorý nie je spotrebiteľom – je osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy
koná v rámci predmetu svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti.
Uzatvorenie kúpnej zmluvy – objednávka kupujúceho predstavuje návrh na uzatvorenie kúpnej
zmluvy. Samotná kúpna zmluva je uzatvorená momentom doručenia záväzného súhlasu
predávajúceho s návrhom kúpnej zmluvy kupujúcemu t.j. záväzným potvrdením objednávky zo
strany predávajúceho. Od tohto momentu medzi kupujúcim a predávajúcim vznikajú vzájomné
práva a povinnosti, ktoré sú vymedzené kúpnou zmluvou a týmito obchodnými podmienkami, ktoré
sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy.
Obchodné podmienky – zmluvné ustanovenia dohodnuté medzi predávajúcim a kupujúcim v
tomto dokumente. Kupujúci v momente odoslania svojej objednávky potvrdzuje, že bol zoznámen s
týmito obchodnými podmienkami platnými v čase odoslania svojej objednávky a je nimi viazaný od
momentu uzatvorenia kúpnej zmluvy.
3. Odstúpenie od zmluvy
V súlade s ustanovením § 7 odst. 1 a. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo
poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo
prevádzkových priestorov predávajúceho, má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od
prevzatia tovaru.
Spotrebiteľ je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť alebo
ho odovzdať predávajúcemu alebo osobe poverenej predávajúcim na prevzatie tovaru. To neplatí, ak
predávajúci navrhne, že si tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním poverenej osoby.
Lehota podľa prvej vety sa považuje za zachovanú, ak bol tovar odovzdaný na prepravu najneskôr v
posledný deň lehoty.
V prípade, ak spotrebiteľ už prevzal objednaný tovar, je povinný ho vrátiť v originálnom
nepoškodenom balení. V prípade, ak spotrebiteľ vráti objednaný tovar poškodený, čiastočne
spotrebovaný resp. v stave, ktorý neodpovedá stavu, v ktorom bol predávajúcim odoslaný, berie na
vedomie, že predávajúci je oprávnený si takto vzniknutú škodu, ktorú je predávajúci povinný
preukázať, uhradiť zo sumy, ktorá bola uhradená spotrebiteľom za objednaný tovar.
Spotrebiteľ je zároveň povinný v odstúpení od zmluvy uviesť kontaktné údaje a číslo účtu, na ktorý
má byť uhradená suma za objednaný tovar poukázaná zo strany predávajúceho. Formulár pre
odstúpenie od kúpnej zmluvy nájdete tu (doc alebo pdf). Predávajúci je povinný bez zbytočného
odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy vrátiť
spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou.
Predávajúci nie je povinný vrátiť spotrebiteľovi platby podľa odseku 1 pred tým, ako mu je tovar
doručený alebo kým spotrebiteľ nepreukáže zaslanie tovaru späť predávajúcemu, ibaže predávajúci
navrhne, že si tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním poverenej osoby. Pri odstúpení
od zmluvy kupujúci znáša priame náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu.
Odstúpenie od zmluvy a tovar zasielajte na adresu: Stanislav Belák sbstyle, Radoľa 656, 023 36 Radoľa.
4. Zodpovednosť za chyby, záruka, reklamácia
Predávajúci poskytuje záruku na tovar v dĺžke 24 mesiacov. Záruka začína plynúť od prevzatia veci
kupujúcim. Kupujúci berie na vedomie, že je povinný prezrieť si tovar bezprostredne pri jeho
prevzatí. V prípade, že tovar pri prevzatí kupujúcim neodpovedá kúpnej zmluve, je kupujúci
povinný bezodkladne o tom upovedomiť predávajúceho. V prípade ak:
- sa jedná o chybu odstrániteľnú, má kupujúci právo aby bola bezplatne, včas a riadne
odstránená bez zbytočného odkladu resp. právo na výmenu veci. Kupujúci berie na vedomie,
že predávajúci je oprávnený namiesto odstránenia chyby vymeniť vždy chybný tovar za
bezchybný, pokiaľ to kupujúcemu nespôsobí závažné ťažkosti - sa jedná o chybu neodstrániteľnú, ktorá bráni tomu, aby mohol byť tovar riadne užívaný, má
kupujúci právo na výmenu veci alebo právo od zmluvy odstúpiť - sa jedná o chybu neodstrániteľnú, ktorá ale nebráni tomu, aby mohol byť tovar riadne
užívaný, má kupujúci právo na primeranú zľavu z ceny - sa jedná o chybu odstrániteľnú, ale kupujúci nemôže pre opätovne sa vyskytnutú chybu po
oprave alebo pre väčší počet chýb vec riadne užívať, má kupujúci právo na výmenu tovaru
alebo právo od zmluvy odstúpiť.
Kupujúci berie na vedomie, že predávajúci neodpovedá za chyby tovaru, ktoré boli spôsobené v
príčinnej súvislosti s jednaním alebo opomenutím kupujúceho.
Na žiadosť kupujúceho je predávajúci povinný poskytnúť záruku písomnou formou tzn. vydaním
záručného listu. Pokiaľ predávajúci poskytne na tovar dlhšiu než zákonnú záruku, jej podmienky a
rozsah určí v záručnom liste. Záručný list musí obsahovať meno a priezvisko predávajúceho resp.
obchodné meno predávajúceho, IČO, sídlo predávajúceho, ak sa jedná o právnickú osobu resp.
bydlisko, ak sa jedná o fyzickú osobu. Ak to povaha veci umožňuje, postačí namiesto záručného
listu vydať doklad o kúpe.
Kupujúci je povinný pri uplatnení reklamácie v rámci zákonnej záruky, preukázať uzatvorenie
kúpnej zmluvy s predávajúcim dokladom o kúpe a prípadne vydaným záručným listom. Predávajúci
sa zaväzuje oprávnenú a podľa týchto obchodných podmienok uplatnenú reklamáciu vybaviť
bezodkladne, najneskôr do 30 kalendárnych dní odo dňa uplatnenia reklamácie, pokiaľ sa
predávajúci s kupujúcim nedohodnú inak. Formulár pre reklamáciu tovaru nájdete tu.
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so
spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci
porušil jeho práva. Ak predávajúci na žiadosť spotrebiteľa odpovie zamietavo alebo na ňu do 30 dní
odo dňa jej odoslania neodpovie vôbec, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho
riešenia sporu (ďalej len „ARS“). Formou ARS môžu byť riešené iba spory vyplývajúce zo zmluvy
medzi predávajúcim a spotrebiteľom a spory s touto zmluvou súvisiace, s výnimkou sporov podľa
ust. § 1 ods. 4 zákona č. 391/2015 Z.z. a sporov, ktorých hodnota neprevyšuje 20 EUR. Návrh na
začatie ARS sa podáva k subjektu ARS podľa ust. § 3 citovaného zákona, a to za pomoci k tomu
určenej platformy alebo formulára, ktorého vzor tvorí prílohu č. 1 citovaného zákona. Subjekt ARS
môže od spotrebiteľa požadovať úhradu poplatku za začatie ARS, maximálne však do výšky 5 EUR
s DPH. Ak sú na ARS príslušné viaceré subjekty, právo voľby, ktorému z nich podá návrh, má
spotrebiteľ. Okrem ARS má spotrebiteľ právo obrátiť sa na vecne a miestne príslušný všeobecný
alebo rozhodcovský súd. Platforma ARS je dostupná na internetových stránkach:
ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm.
5. Platobné podmienky
V internetovom sbstyle.eu môže kupujúci uhradiť kúpnu cenu týmto spôsobom:
Bankový prevod – po obdržaní objednávky (návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy) zašle predávajúci
kupujúcemu výšku kúpnej ceny, číslo účtu a variabilný symbol platby. Tovar zaplatí kupujúci na
bankový účet predávajúceho pred odoslaním tovaru, v opačnom prípade nebude tovar odoslaný
popr. odovzdaný. Tento spôsob úhrady kúpnej ceny je považovaný za zálohovú platbu na kúpnu
cenu.
Platobné karty – po vytvorení objednávky (návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy) je kupujúci
presmerovaný na bezpečnú platobnú bránu banky, kde kupujúci zadá potrebné údaje pre platbu.
Tento spôsob úhrady kúpnej ceny je považovaný za zálohovú platbu na kúpnu cenu. Pokiaľ je
transakcia autorizovaná, platba prebehne okamžite a tovar odosielame najneskôr nasledujúci
pracovný deň. Podporujeme bezpečný protokol 3D Secure. Naši pracovníci nemajú prístup k
údajom o Vašej karte, všetko je len v rukách banky.
6. Dodacie podmienky
Náklady na poštovné aj balné, ktoré kupujúci zvolil v objednávke, nesie kupujúci a tieto náklady sa
riadi aktuálnym cenníkom predávajúceho, ktorý sa nachádza na internetových stránkach
www.sbstyle.eu.
7. Ceny
Všetky ceny uvedené na stránkach sú konečné a bez ďalšieho navýšenia. Prevádzkovateľ stránky si
vyhradzuje právo na zmenu cien v prípade neoprávneného zásahu do obsahu. Konečná cena pre
kupujúceho je uvedená v potvrdení objednávky. Kupujúci potvrdzuje, že bol oboznámený s tým, že
súčasťou objednávky je povinnosť zaplatiť cenu.
Dodávateľ si vyhradzuje právo na opravu ceny tovaru pred jeho odoslaním, ak sa zistí, že cena
ponúkaného tovaru nebola uvedená správne. V tomto prípade musí zákazníka o správnej cene
informovať a ten musí s úpravou ceny súhlasiť. V opačnom prípade nebude kúpna zmluva
uzatvorená a objednávka bude dodávateľom stornovaná.
8. Zľavy a zľavové kupóny
V prípade, že zľava alebo zľavový kupón bude uplatnený v rozpore s pravidlami danej zľavy či
zľavového kupónu má predávajúci právo také uplatnenie zľavy alebo zľavového kupónu odmietnuť.
V takom prípade je klient informovaný a bude mu ponúknutá možnosť vybaviť objednávku bez
tejto zľavy, či uplatneného kupónu.
Pravidlá a podmienky pre uplatnenie konkrétnej zľavy sú priložené buď priamo k zľave (formou
písanej informácie) alebo je u zľavy uvedený odkaz na webových stránkach, kde sú pravidlá zľavy
podrobne opísané.
Každú zľavu, alebo kupón je možné uplatniť iba raz, ak nie je výslovne uvedené inak. V prípade
viacnásobného použitia má predajca právo neuznať duplicitnú zľavu.
V prípade, že je hodnota darčekovej poukážky či zľavového kupónu vyššia, než hodnota nákupu,
rozdiel sa neprevádza na nový kupón a nevyčerpaná suma sa spätne neprepláca.
9. Užívateľský účet
Na základe registrácie kupujúceho vykonanej na webovej stránke môže kupujúci pristupovať do
svojho používateľského rozhrania. Zo svojho užívateľského rozhrania môže kupujúci vykonávať
objednávanie tovaru (ďalej len “užívateľský účet”). V prípade, že to webové rozhranie obchodu
umožňuje, môže kupujúci vykonávať objednávanie tovaru tiež bez registrácie priamo z webového
rozhrania obchodu.
Pri registrácii na webovej stránke a pri objednávaní tovaru je kupujúci povinný uvádzať správne a
pravdivo všetky údaje. Údaje uvedené v užívateľskom účte je kupujúci pri akejkoľvek zmene
povinný aktualizovať. Údaje uvedené kupujúcim v užívateľskom účte a pri objednávaní tovaru sú
predávajúcim považované za správne.
Prístup k užívateľskému účtu je zabezpečený užívateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný
zachovávať mlčanlivosť ohľadne informácií potrebných k prístupu do jeho užívateľského účtu.
Kupujúci nie je oprávnený umožniť využívanie užívateľského účtu tretím osobám.
Predávajúci môže zrušiť užívateľský účet, a to najmä v prípade, keď kupujúci svoj ??užívateľský
účet dlhšie ako 1 rok nevyužíva, či v prípade, keď kupujúci poruší svoje povinnosti z kúpnej
zmluvy (vrátane obchodných podmienok).
Kupujúci berie na vedomie, že užívateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, a to najmä s
ohľadom na nutnú údržbu hardwarového a softwarového vybavenia predávajúceho, popr. nutnú
údržbu hardvérového a softvérového vybavenia tretích osôb.
10. Ďalšie práva a povinnosti zmluvných strán
Kupujúci nadobúda vlastníctvo k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny tovaru. Kupujúci berie na
vedomie, že programové vybavenie a ďalšie súčasti tvoriace webové rozhranie obchodu (vrátane
fotografií ponúkaného tovaru) sú chránené autorským právom. Kupujúci sa zaväzuje, že nebude
vykonávať žiadnu činnosť, ktorá by mohla jemu alebo tretím osobám umožniť neoprávnene
zasahovať či neoprávnene použiť programové vybavenie alebo ďalšie súčasti tvoriace webové
rozhranie obchodu.
Kupujúci nie je oprávnený pri využívaní webového rozhrania obchodu používať mechanizmy,
programové vybavenie alebo iné postupy, ktoré by mohli mať negatívny vplyv na prevádzku
webového rozhrania obchodu. Webové rozhranie obchodu je možné užívať len v rozsahu, ktorý nie
je na úkor práv ostatných zákazníkov predávajúceho a ktorý je v súlade s jeho určením.
11. Ukladanie cookies a ochrana osobných údajov
Prečítajte si Zásady súborov cookies a Zásady ochrany osobných údajov nášho e-shopu.
12. Elektronická evidencia tržieb (zákon 112/2016 Sb. (Zbierka zákonov Českej republiky))
Týmto informačným oznámením plníme § 25 ZoET: Podľa zákona o evidencii tržieb je predávajúci
povinný vystaviť kupujúcemu účtenku. Zároveň je povinný zaevidovať prijatou hotovostné tržbu u
správcu dane online; v prípade technického výpadku potom najneskôr do 48 hodín.
13. Záverečné ustanovenia
Objednávka kupujúceho je po svojom potvrdení ako uzatvorená zmluva medzi kupujúcim a
predávajúcim archivovaná za účelom jej splnenia a ďalšej evidencie. Jednotlivé technické kroky
smerujúce k uzatvoreniu zmluvy sú spotrebiteľovi známe z vlastného procesu uskutočnenia
objednávky. Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku, poprípade je možné ju uzatvoriť aj v iných
jazykoch, pokiaľ to nebude dôvodom nemožnosti jej uzatvorenia. Kupujúci má možnosť opravovať
chyby, ktoré vznikli pri zadávaní údajov pred podaním objednávky. Tieto obchodné podmienky
umožňujú spotrebiteľovi ich archiváciu a reprodukciu. Obchodné podmienky platia od 24.5.2018,
staršie obchodné podmienky internetového obchodu www.luxusne-holenie.sk si kupujúci môže
vyžiadať emailom.
Kupujúci odoslaním objednávky dáva súhlas so spracovaním údajov podľa zákona č. 428/2002 Z. z.
o ochrane osobných údajov v platnom znení.
V Radoli dňa 15.1.2024
Slovak